Integritetspolicy och behandling av personuppgifter

För att vi ska kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi behandla vissa personuppgifter. Vi värnar om din integritet och eftersträvar alltid att skydda dina uppgifter på bästa möjliga sätt. Det är en självklarhet för oss att följa gällande lagar och regler, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

När du besöker vår webbplats, kontaktar oss via e-post eller använder någon av våra tjänster, samtycker du till denna integritetspolicy och vår behandling av personuppgifter enligt beskrivningen nedan. Det är viktigt att du noggrant läser och förstår policyn innan du använder våra tjänster.

Vi förbättrar och utvecklar kontinuerligt våra tjänster, produkter och webbplats, vilket innebär att denna policy kan komma att uppdateras. Vid större förändringar informerar vi dig via e-post.

 

Vilken information samlar vi in?

När du kontaktar oss, genomför ett köp via webbplatsen, använder kassan eller väljer ett betalningsalternativ, kan vi komma att samla in följande information:

• Person- och kontaktuppgifter

• Information om hur du använder våra tjänster

• Geografisk information

• Betalningsinformation

• Detaljer om köpta produkter och din betalningshistorik

• Information om enhet, såsom IP-adress och språkinställningar

 

Hur använder vi informationen?

Den information du lämnar är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja våra avtal med dig, exempelvis vid ett köp. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och endast i den utsträckning som krävs.

Vi kan komma att använda dina uppgifter för att:

• Slutföra köp och leveranser

• Kontakta dig via e-post eller andra kanaler

• Skicka nyhetsbrev eller annan kommunikation (du kan när som helst avsäga dig detta via kundtjänst)

• Förbättra våra tjänster och kundupplevelse

Vi tar inga automatiska beslut baserade på personuppgifter som har rättslig verkan utan ditt uttryckliga samtycke.

 

Vem kan få tillgång till din information?

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. I vissa fall kan vi dock behöva dela viss information med tredje part, t.ex.:

• Betalningstjänster (t.ex. PayPal)

• Logistik- och leveransföretag

• Myndigheter som Skatteverket eller Polisen (vid lagkrav)

Vi säkerställer att alla våra samarbetspartners hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt och med adekvat skyddsnivå.

 

Var sparas dina uppgifter?

Vi lagrar normalt dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan uppgifter överföras till ett land utanför EU/EES. När detta sker använder vi alltid lagligt godkända överföringsmetoder för att garantera ett tillräckligt skydd.

 

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs enligt lag, eller så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund. Därefter raderas de på ett säkert sätt.

 

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när det gäller behandling av dina personuppgifter:

• Rätt till rättelse: Om uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att de korrigeras.

• Rätt till begränsning: I vissa fall kan du begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

• Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Du kan begära att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs. Vissa uppgifter måste dock sparas enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia av dessa.

• Rätt till dataportabilitet: Du kan, i vissa fall, få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

 

Kontakt vid frågor eller klagomål

Om du har frågor kring hur vi hanterar dina personuppgifter, är du varmt välkommen att kontakta oss på:

📧 jennyhealingterapeut@gmail.com

​

Om du anser att vi inte uppfyller våra skyldigheter enligt GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet, t.ex. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.